Absoluut. De gazebo wordt geleverd met expansiebolts en voorgeboorde basisplaten, zodat je deze veilig kunt verankeren op betonnen platen of houten terrassen. Bij winderige of blootgestelde locaties wordt permanente verankering sterk aangeraden.

Ja. Het is ontworpen voor het gebruik het hele jaar door. Het harde dak biedt 99% UV-bescherming (UPF 50+) en is geschikt voor een sneeuwbelasting van 22 lbs/ft². Verwijder in gebieden met zware sneeuwval snel de opgehoopte sneeuw om de constructie te beschermen.

De constructie is ontworpen om windsnelheden tot ~80 km/u te weerstaan bij een standaard installatie. Bij permanente verankering met betonnen funderingen is het bestand tegen ~95 km/u en meer. Zorg voor de veiligheid door de palen goed te verankeren, bind de gordijnen vast bij windvlagen en sluit/haal accessoires weg tijdens zware stormen. (Werkelijke omstandigheden kunnen variëren—veiligheid staat altijd voorop.)

Ja. Het gegalvaniseerde stalen dak met dubbele ventilatie is volledig weerbestendig. Geïntegreerde afvoerkanelen leiden het regenwater af om ophoping te minimaliseren. Bij langdurige regenbuien veeg overtollig water weg en houd de goten en afvoeren vrij.

Het pakket bevat het aluminium frame met poedercoating, gegalvaniseerde stalen dakpanelen, het dubbelrailsysteem, gordijnen & netten, plafondhaak, bevestigingsmaterialen en verankeringen. Met 2–5 personen duurt de montage een paar uur. Een vlakke, stevige ondergrond is vereist; professionele installatie wordt aanbevolen voor het beste resultaat.

Gebruik milde zeep en water om het frame en de panelen schoon te maken; vermijd agressieve chemicaliën en hogedrukreinigers. Na stormen, controleer en draai de bevestigingen weer vast, maak de afvoeren vrij en smeer de ritsen/rails in met siliconen. Bewaar de gordijnen/netten droog in de winter om de levensduur te verlengen.

We bieden een beperkte garantie: 5 jaar op het harde dak, 2 jaar op de gordijnen en netten, en 1 jaar op het frame tegen fabricagefouten. Vervangende onderdelen en klantenservice zijn beschikbaar—neem contact op met ons team.

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je levering online volgen.

Ja, de BTW is inbegrepen in al onze prijzen. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt — geen verrassingen.

Voor grotere bestellingen of bestellingen met meerdere artikelen, zoals parasols, voetstukken of tuinsets, kunnen we de items in aparte pakketten versturen op basis van grootte en gewicht. Het is normaal dat pakketten op verschillende dagen aankomen. Raadpleeg je trackinggegevens, aangezien elk pakket een eigen trackingnummer heeft. Bij vragen staat ons ondersteuningsteam voor je klaar.

We bieden 45 dagen geld-terug-garantie. Als je niet tevreden bent, kun je binnen 45 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.

Neem contact op met ons klantenserviceteam via support@patioslife.com, vermeld je ordernummer en de reden voor de retour. Wij helpen je verder.

Als de retour te wijten is aan schade, een defect of een verkeerd artikel, dekken wij de retourkosten. Bij een retour vanwege veranderde mening is de klant verantwoordelijk voor de retourverzending.

Zodra we het geretourneerde artikel ontvangen en gecontroleerd hebben, verwerken we je terugbetaling binnen 3–5 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja! Als je liever een ruil wilt voor een ander product of variant, laat het ons weten — we helpen je graag.