Welkom bij Patioslife.Deze Betalingsvoorwaarden beschrijven de voorwaarden die gelden voor alle transacties op onze website. Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We hechten veel waarde aan veilige transacties en transparantie, zodat u een vlotte winkelervaring heeft. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u de betaling voltooit.
Veilige Betaalmogelijkheden
Patioslife biedt verschillende veilige betaalmethoden om uw winkelervaring te verbeteren. Klanten kunnen hun transacties afronden met de belangrijkste creditcards en betaalpassen, zoals Visa, MasterCard, American Express, Discover en JCB. Voor wie de voorkeur geeft aan digitale portemonnees, ondersteunen we Google Pay en Apple Pay voor een snelle en veilige afrekenprocedure. Ook PayPal is beschikbaar voor transacties die extra beveiliging en gemak vereisen. Daarnaast bieden we Klarna aan als flexibele betaaloplossing, waarmee u in termijnen kunt betalen om het winkelen toegankelijker te maken. Alle transacties worden verwerkt in de valuta die op onze website wordt weergegeven, en we passen toonaangevende beveiligingsmaatregelen toe om uw financiële gegevens te beschermen.
Prijsinformatie en Productdetails
De prijzen op Patioslife zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat productomschrijvingen, specificaties en beschikbaarheid nauwkeurig en up-to-date zijn. Er kunnen echter af en toe fouten, weglatingen of afwijkingen in de productvermeldingen voorkomen. In geval van een fout in de prijs of productomschrijving behouden we ons het recht voor om de fout te corrigeren en de gegevens indien nodig bij te werken. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, raden we klanten aan de productinformatie zorgvuldig te controleren voordat ze een aankoop doen.
Bestelbevestiging en Annuleringsbeleid
Nadat een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een bevestigingsmail met de details van de aankoop. Deze bevestiging dient als bewijs dat we de bestelling hebben ontvangen en zullen beginnen met de verwerking. Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons ondersteuningsteam via support@patioslife.nl. Bestellingen die vóór de dagelijkse verwerkingstermijn van 18:00 uur (CET/CEST) worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verwerkt. Om een annulering te kunnen garanderen, moet het verzoek binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend. Zodra een bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Klanten kunnen echter nog steeds een retourverzoek indienen volgens ons Retour- en Restitutiebeleid.
Verzendrichtlijnen
Patioslife zet zich in voor een soepele verzendervaring. We bieden momenteel gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en vervolgens verzonden via onze betrouwbare vervoerders. De geschatte levertijd voor standaardverzending is 3-5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Hoewel we ons best doen om deze levertijden na te komen, kunnen externe factoren zoals vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden en piekperiodes onvoorziene vertragingen veroorzaken. Klanten ontvangen een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer, zodra hun bestelling is verzonden. Voor meer informatie over ons verzendbeleid kunnen klanten onze Verzendbeleid-pagina raadplegen.
Retour- en Restitutieprocedure
Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we bieden een flexibel retour- en restitutiebeleid voor in aanmerking komende aankopen. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u het artikel binnen 45 dagen na aankoop retourneren, mits het ongebruikt is, in originele staat verkeert en in de originele verpakking zit. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, wordt de restitutie binnen 7-10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Klanten dienen er rekening mee te houden dat zij verantwoordelijk zijn voor de retourverzendkosten, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant, zoals een defect of verkeerd artikel. Artikelen die met korting of tijdens promoties zijn gekocht, komen daarnaast niet in aanmerking voor restitutie. Voor meer informatie over hoe u een retour kunt starten, kunt u ons Retour- en Restitutiebeleid raadplegen.
Gegevensprivacy en Beveiliging
Het beschermen van klantgegevens heeft de hoogste prioriteit bij Patioslife. We passen geavanceerde beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonlijke en financiële informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van encryptietechnologieën en veilige betaalmethoden om ervoor te zorgen dat uw transacties privé en beschermd blijven. We slaan uw volledige betalingsgegevens niet op, en alle transacties worden verwerkt via vertrouwde derde partij betalingsproviders. Klanten kunnen meer informatie vinden over hoe wij persoonlijke gegevens verwerken en beschermen door ons Privacybeleid te raadplegen.
Naleving van het Google Merchant-beleid
Patioslife volgt de Google Merchant Center-beleidsregels om een transparante en veilige winkelervaring voor alle klanten te waarborgen. Onze factureringspraktijken voldoen aan deze richtlijnen, waardoor productvermeldingen, prijzen en transactiegegevens nauwkeurig en up-to-date blijven. We volgen strikt eerlijke bedrijfspraktijken, bieden duidelijk restitutiebeleid, transparante verzendinformatie en nauwkeurige productomschrijvingen om de integriteit van onze winkel te waarborgen en onze klanten te beschermen. Door ons aan de Google Merchant-beleidsregels te houden, versterken we onze inzet voor een betrouwbare en eerlijke online winkelervaring.
Wijzigingen in Betalingsvoorwaarden
Patioslife behoudt zich het recht voor om deze Betalingsvoorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen in de voorwaarden zijn onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. We raden klanten aan om dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates die hun transacties kunnen beïnvloeden. Het voortzetten van het gebruik van onze website en betaalservices na wijzigingen geldt als acceptatie van de herziene voorwaarden.
Contactinformatie
Patioslife zet zich in voor een vlotte winkelervaring met uitstekende klantenservice. Als u verdere assistentie nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:
Winkelnaam: NL-Patioslife
E-mail: support@patioslife.nl.
Openingstijden: Maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur (CET/CEST)
Door een aankoop te doen op onze website, bevestigen klanten dat ze de voorwaarden in deze Betalingsvoorwaarden hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord gaan.
Â